Home >> Reklamácia a vrátenie tovaru
Reklamácia a vrátenie tovaru
Naším cieľom je vaša maximálna spokojnosť s našimi tričkami. Ak napriek tomu potrebujete tovar vrátiť alebo reklamovať, postupujte prosím podľa nižšie uvedených pokynov v súlade s platnými právnymi predpismi.
1. Odstúpenie od zmluvy (Vrátenie tovaru do 14 dní)
Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru.
- Lehota: 14 dní od momentu, keď vy (alebo vami určená osoba) prevezmete zásielku.
- Stav tovaru: Tovar musí byť nepoškodený, nenosený, nepraný av pôvodnom obale.
- Náklady na vrátenie: V súlade s § 1820 ods. 1 písm. g) Občianskeho zákonníka nesie náklady spojené s vrátením tovaru (poštovné k nám) kupujúci.
- Vrátenie peňazí: Peniaze vám vrátime najneskôr do 14 dní od doručenia vráteného tovaru späť na našu adresu, a to rovnakým spôsobom, akým bola vykonaná pôvodná platba.
Kam tovar zaslať?
David Skupa - TRIČKÁ S POTLAČOU
Volavkova 1, 162 00 Praha 6
Česká republika
Poznámka: Zásielky zaslané na dobierky Odporúčame balíček zaslať doporučene.
David Skupa - TRIČKÁ S POTLAČOU
Volavkova 1, 162 00 Praha 6
Česká republika
Poznámka: Zásielky zaslané na dobierky Odporúčame balíček zaslať doporučene.
2. Reklamácia tovaru (Záruka)
Na všetok nový tovar poskytujeme zákonnú záručnú dobu 24 mesiacov. Záruka sa vzťahuje na výrobné vady alebo vady materiálu.
- Reklamáciu uplatnite bezodkladne po zistení chyby e-mailom na: info@trickaspotiskem.eu.
- K zásielke priložte kópiu faktúry a stručný popis chyby.
- O výsledku reklamácie vás budeme informovať najneskôr do 30 dní.
3. Potrebujete poradiť?
Ak máte akékoľvek otázky ohľadom vrátenia alebo reklamácie, neváhajte nás kontaktovať:
Stiahnutie dokumentu odstúpenie od zmluvy :